账号与订阅信息说明
隐私政策
注册球队、订阅赛事、提交报名，都会留下与你有关的一些信息。这份说明逐条写清四季体育赛场在什么环节收集哪些信息、把它们用在什么地方、保存多久，以及你想查询、更正或删除时该怎么走。
01适用范围
1.1 你在四季体育赛场注册账号、订阅球队、提交赛事报名，以及浏览赛程与积分榜时，这份说明都适用。
1.2 线下环节由合作场馆承办时，报名所必需的信息会按赛事规则列明的范围转交承办方；现场另行登记的纸质信息，按场馆当场的告知处理。
1.3 账号使用规范、内容引用与责任划分写在使用条款中，与本说明配合阅读。
02收集的信息
2.1 账号信息：手机号、验证码校验记录、昵称与密码摘要。手机号用于登录、找回密码和接收订阅确认，是必要信息；昵称、头像与常驻地区可以由你自己决定填不填。
2.2 球队与赛事信息：球队名称、所属联赛、参赛组别、联系人姓名与电话、参赛名单和报名项目。这些信息用来生成球队主页、核对参赛资格与排布赛程，订阅和报名时都需要填写。
2.3 设备与日志信息：设备型号、操作系统、浏览器类型、访问时间、页面停留和错误记录，用来定位页面打不开、积分榜加载不完整这类问题。
2.4 推送偏好：你关注的赛事、提醒方式与提醒时段。不填也能正常浏览赛程，关闭后账号功能照常使用。
两类字段的区别
必要信息 缺少就无法完成当前操作。例如不提供手机号，账号无法创建；不填球队名称，订阅与报名都无法提交。
可选信息 不影响操作完成，随时可以在账号设置里补齐或清空，清空后已订阅的赛事内容仍然保留。
2.5 平台现有 86 万注册用户，其中 73% 通过手机浏览器完成注册，这条路径上只需要手机号与一次验证码校验。
03信息如何使用
3.1 识别账号并维持登录状态，让你在不同设备上打开时看到的球队与订阅保持一致。
3.2 管理订阅关系：按你订阅的联赛与球队推送赛程变更、开赛提醒和排名更新。平台目前为 12,600 支注册球队维护订阅。
3.3 支撑赛事执行：生成分组名单、核对参赛资格、向领队发送赛程通知与场地调整信息。
3.4 排查故障与改进服务：依据错误记录定位问题，按汇总方式了解各功能的使用情况，决定下一步优化哪里。
3.5 以上使用都落在账号、订阅与赛事服务的范围内。与赛事无关的推广内容，不会借助这些信息发送给你。
05保存与安全
5.1 账号与订阅信息在账号存续期间保存；超出必要期限的访问日志按批次清理，清理后不再保留。
5.2 账号注销后，账号资料进入删除流程；已产生的赛事成绩与球队历史记录按赛事存档需要继续保留，这部分不再用于任何推送。
5.3 访问控制：按岗位分配权限，客服在处理工单时只能看到与问题直接相关的字段，权限随岗位调整同步收回。
5.4 传输保护：注册、登录、订阅与报名提交环节采用加密传输，密码以不可逆摘要形式保存，工作人员无法读取原始密码。
5.5 定期检查：平台每年开展一次信息安全测评与两次数据备份演练，发现的问题在当轮处理并复核。
06你的权利
6.1 查询与更正：登录后在账号设置中查看手机号、昵称与推送偏好，在球队管理页查看并修改球队资料与联系人信息。
6.2 删除：可以申请删除单条订阅记录或个人资料条目，说明用途后提交即可。
6.3 撤回同意：关掉推送开关就撤回了对应的推送同意，账号、积分榜与报名功能继续可用。
6.4 注销账号：在账号设置中提交注销申请，完成身份校验后进入注销流程。注销完成后账号无法恢复，请先确认球队交接已经办妥。
6.5 处理时限：客服工作日 9:00–18:00 在线，平均首次响应 20 分钟；需要跨方核对的申请，会一并告知预计完成时间。
07更新与联系
7.1 版本节奏：平台每赛季发布 2 次大版本更新，当前版本 v4.2。本说明随版本调整，页面顶部的标签条同步更新版本号与适用赛季。
7.2 重要调整：涉及收集范围或使用目的变化时，会在站内以提示条提前告知，并在新赛季开赛前完成切换。
7.3 咨询订阅或注册相关问题时，附上账号或球队名称，客服可以更快定位到你的记录。